Informativa sulle spedizioni
Tratto dai Termini e Condizioni di Vendita
[...]
5. CONSEGNA
5.1. I Prodotti saranno spediti all'indirizzo fornito nel corso della procedura di acquisto. Per motivi di sicurezza, ALBERTO CIASCHINI non spedisce alcun ordine a caselle postali né accetta alcun ordine laddove sia impossibile verificare l'identità del destinatario dell'ordine e l'indirizzo della persona fisica.
5.2. Tutti gli acquisti saranno consegnati dal servizio di corriere selezionato da ALBERTO CIASCHINI (DHL e UPS per l’Unione Europea, Regno Unito e i paesi non appartenenti all’Unione Europea, e parte delle spedizioni verso gli Stati Uniti) (“Corriere”). Salvo diversamente indicato per paesi specifici, dal lunedì al venerdì fatta esclusione per le festività locali o nazionali, dopo aver inviato al Cliente la Conferma di Spedizione, in base alla disponibilità indicata. Le consegne nel giorno di sabato possono essere disponibili se proposte dal Corriere
5.3. I Prodotti saranno consegnati entro 2-6 giorni lavorativi dalla Conferma di Spedizione se è stata scelta la spedizione standard, in base all'indirizzo di spedizione e al paese di destinazione del Cliente. ALBERTO CIASCHINI non sarà responsabile di ritardi imprevisti e/o imputabili esclusivamente al Corriere. Prima di spedire gli acquisti del Cliente, ALBERTO CIASCHINI potrebbe avere necessità di confermare i dettagli del Cliente con l'emittente della carta. ALBERTO CIASCHINI si impegna a fare del proprio meglio per ridurre al minimo i ritardi considerando che di norma tali operazioni non richiedono più di 24 ore.
5.4. Nel caso in cui il Cliente non riceva i Prodotti entro 7-10 (sette-dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della Conferma di Spedizione, si consiglia al Cliente di contattare ALBERTO CIASCHINI e inviare una email a info@albertociaschini.it.
5.5. Gli articoli sono in pre-ordine pertanto saranno spediti non appena pronti, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Il Cliente riceverà una email di Conferma della spedizione non appena l'ordine è stato spedito.
6. DIRITTO DI RECESSO
6.1. I Clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso con ALBERTO CIASCHINI, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna dei prodotti acquistati sul Sito. Con l'esercizio del diritto di recesso ai Clienti non è consentito cambiare il Prodotto acquistato con un altro Prodotto.
6.2. Per esercitare il Diritto di recesso, i Clienti sono tenuti a comunicare a ALBERTO CIASCHINI dell’intenzione di recedere dal contratto a info@albertociaschini.it. Il Cliente deve restituire i Prodotti nella condizione originale.
6.3. Il rimborso sarà erogato al Cliente a condizione che i Prodotti si trovino nella stessa condizione in cui sono stati consegnati, dotati delle etichette originali attaccate, completi di tutte le parti e gli accessori e dell’imballaggio originale. Qualora il Cliente eserciti il proprio diritto di reso per tutti i Prodotti inclusi nello stesso ordine di acquisto, tutti i Prodotti devono essere resi contemporaneamente con la stessa spedizione.
6.4. ALBERTO CIASCHINI si riserva il diritto di verificare i Prodotti resi e rifiutare la restituzione dei Prodotti che non ritiene conformi ai requisiti indicati al punto 6.3 di cui sopra.
6.5. Sarà erogato un rimborso completo sulla carta di pagamento utilizzata o sul conto corrente utilizzato per l'acquisto il prima possibile e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ALBERTO CIASCHINI ha confermato per la prima volta la ricezione dei Prodotti resi inviati dal Cliente, ammesso che siano state soddisfatte le condizioni suddette al punto 6.3. In ogni caso ALBERTO CIASCHINI provvederà al rimborso non appena il Cliente abbia dimostrato di aver rispedito il Prodotto. Nel caso in cui il Cliente abbia richiesto espressamente un tipo di consegna più costoso e diverso dalla modalità meno costosa di consegna generalmente utilizzata dal venditore, ALBERTO CIASCHINI rimborserà i costi di consegna solo fino a concorrenza dell’importo che il Cliente avrebbe pagato se il Cliente stesso avesse accettato il metodo di consegna proposto da ALBERTO CIASCHINI meno costoso e generalmente accettato.
6.6. Se i Prodotti resi sono stati acquistati per fare un regalo, il rimborso sarà erogato alla persona che ha eseguito il pagamento.
6.7. Per restituire i Prodotti a ALBERTO CIASCHINI, i Clienti devono contattare il Corriere per il ritiro dei Prodotti che intendono restituire tramite Corriere dalla residenza o dal domicilio in cui si trovano i Prodotti. Inoltre il Cliente deve ottenere una copia della ricevuta per la riconsegna dei Prodotti debitamente firmata dal Corriere, conservandola a prova della riconsegna. Se il Corriere viene utilizzato per la restituzione dei Prodotti, tutte le spese di spedizione, inclusi i costi per la restituzione dei Prodotti a ALBERTO CIASCHINI, saranno a carico del Cliente.
6.8. Se il Cliente sceglie di non utilizzare il Corriere, ALBERTO CIASCHINI raccomanda che il Cliente assicuri l'intero valore del Prodotto da restituire e ottenga e conservi con cura la ricevuta di spedizione e il relativo numero. In tale eventualità le spese per la restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente e ALBERTO CIASCHINI non sarà responsabile di rimborsare il prezzo dei Prodotti inviati dal Cliente che non siano stati ricevuti da ALBERTO CIASCHINI a seguito di perdita, furto o danno non imputabile a ALBERTO CIASCHINI.
I Prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
ALBERTO CIASCHINI
Via Camillo Prampolini, 4
20158, MILANO (MI) - Italy